来自 互联网 2019-07-09 01:12 的文章

好未来蔡翔:小鹅通助推新教育互联网发展

  6月27日,“HI,新教育”小鹅通2019品牌战略升级发布会在北京隆重举行,会上小鹅通宣布正式由“内容付费技术服务商”升级为“新教育技术服务商”。好未来集团副总裁蔡翔出席并发表演讲。

  教育市场规模当前达到万亿级别,家庭教育、K12、幼教、营地教育、语言培训、职业教育等垂直赛道不断涌现领头羊。蔡翔说,除了垂直赛道,横向维度上或许存在更具潜力和爆发力的平台性机会——小鹅通即这样的新一代教育基础设施类公司。

  蔡翔以零售行业的变局为例对教育行业作了展望。他说,曾经中国的线下连锁零售如火如荼,但互联网在短短三四年时间内就颠覆了中国的零售体系,阿里、京东等平台性公司迅速崛起。在教育行业,这样的趋势也呼之欲出。

  “对这个行业关注的伙伴们肯定会感受到,有一批这样的公司正在你追我赶希望通过互联网化的手段来推动教育行业的发展。包括好未来,也以科技推动教育进步作为自身的使命。”蔡翔说,“在这么一个万亿级的市场里面,是不是所有企业都能够实现教育和互联网的紧密结合呢?一个企业的DNA既有教育的属性,又有互联网的属性,这一点是不容易的。”

  “教育互联网和传统互联网有很大不同。电商也好,外卖也好,以往互联网企业只是实现了把物流、信息流和资金流与用户的连接。而所有交付的产品和交付的服务,都是由专业的第三方公司来实现的。在教育领域里面,这个趋势一定程度可能会延续。教育企业,依然需要专注在自己擅长的领域做自己的事情,借助小鹅通的力量帮助它们去延展。”蔡翔表示。

  “教育是一个效果显现特别滞后的行业,一方面来说,仅仅靠传统方式去判断自身的产品能不能满足用户的需求,自身的迭代和升级通常会比较慢。”蔡翔说,如果有机构、有平台,能够帮助教育服务提供方紧密跟踪中间每一个环节、提供相应的数据分析,帮助它指出在中间过程中无论是满班率还是学生满意度、还是转介绍方面有下滑或不足,应该如何去改进提高,将产生非常大的作用。相比于等到一个学期结束半年以后才能看到自身教育产品的效果,这也将有非常好的前瞻作用。

  蔡翔表示,“为整个教育流程提供互联网化支持的公司,现在看来是非常少的。我非常欣喜地看到,小鹅通已经远远超出了以流量起家、以SaaS工具为起点的模式,开始为教育内容和产品服务企业提供全流程的帮助、提供信息化和数据化为指导的服务。”

  而从另一方面来看,教育行业既然是一个效果显现非常滞后的领域,教育企业的品牌就至关重要。某种意义上家长都是在还不能判断教育质量的情况下,先把孩子托付给教育企业,不只是几千元的学费,更重要的是把孩子半年的时间成本、机会成本交给了企业。因此,如何帮助一个教育企业的进行品牌传播,甚至帮它竖立全国性的品牌,会成为教育行业的领 先者最关注的成功之道。

  蔡翔说,“小鹅通在新教育解决方案里提供了专门的口碑传播系统,另外非常重要的一点是小鹅通搭建了一个覆盖、连接各个第三方流量渠道的平台,能够将优秀教育机构的口碑、成功案例、教学示范通过互联网传达到每一个有需要的潜在用户面前。从这一点来看,小鹅通是为千千万万的教育机构提供了非常高效的品牌传播,提升ROI的工具和助推力量。”

  “两年前我就有一个感受,中国在线文化、媒体、教育领域,整个格局是个哑铃型,哑铃的一端是纯文娱类,另一端是教育,中间的连接杆相当于娱乐和教育中间的知识付费。”蔡翔认为,短视频、直播等娱乐类产品能够快速刺激用户的兴奋度,商业模式可以实现暴涨但也存在暴跌风险;而在教育端,可能只需要抓住几万核心人群就能获得持续、稳定的收入,保持五年、十年的客户生命周期,就可以打造一个非常成功的企业。

  “小鹅通非常成功的一点,就在于掌握了市场的方向和大格局,从知识付费起家,为广大内容商提供平台服务,并及早发现真正大的领域还是在教育。”蔡翔说,在教育端能够提供平台级服务的玩家和企业还是太少。在这方面需求最 为迫切的情况下,小鹅通做了一个非常坚决、正确的选择,把自己定位为全新教育的技术服务平台,为中国广大的有志于从事教育行业使自身向互联网化方向推进的企业,带来了更大可能。

  发布会前,小鹅通曾发起“我与小鹅通”故事征集活动。豆瓣时间、吴晓波频道、小能熊终生学习学院、张德芬空间、印象笔记、科学队长、意林、人物、哎呀音乐、循迹讲堂、灵魂有香气的女子、Kyle、每周微课、慈怀读书会、个人发展学会等新教育机构积极参与,分享了加入小鹅通生态以来的所感、所见,也向小鹅通传达了作为合作伙伴的真挚感谢。而樊晓星表示,作为新教育技术服务商,小鹅通将一如既往坚持技术+服务为每一位客户赋能。